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為提供安心購物體驗，「小仙女甄選」（以下簡稱「本網站」或「我們」）依據《消費者保護法》等相關法令，訂立以下退換貨政策。
本政策適用於本網站販售之所有商品。惟以下情形不適用一般退換貨條款：
客製化、訂製或個人化商品
易腐敗或短效期商品（如食品）
已拆封且影響衛生或安全之商品（如貼身衣物、內衣、保養品、化妝品等）
活動贈品或免費贈送之非售品
一般商品： 收到商品後 7 天內（含例假日） 可提出退換貨申請。
商品錯誤或瑕疵： 請於收到後 3 日內 通報客服並提供照片，以利快速處理。
逾期或未能提供完整退貨資料者，恕無法受理。
商品須保持全新未使用狀態，並附上完整包裝、附件、吊牌、說明書、發票與贈品。
試穿或開箱屬合理檢視範圍，惟不得造成刮傷、污損或影響再次販售。
若商品因保存或使用不當而毀損、污損或缺件，本網站得拒絕退換或酌收整新費。
申請： 於期限內聯絡客服（提供訂單編號、退換原因與照片）。
審核： 客服確認符合條件後，將提供退貨授權（RMA）及退回地址。
寄回： 依指示將商品與發票寄回，建議使用可追蹤的寄件方式。
退款／換貨： 檢查無誤後，退款將於 3–7 個工作天內處理（實際入帳時間依銀行或金流機構為準）。
⚠️ 若退貨途中遺失或損壞，須依運送契約與保險條款處理，顧客自寄之包裹風險需自行負擔。
本網站錯誤或商品瑕疵： 來回運費由我們負擔。
個人原因退貨（例：不喜歡、尺寸不合、下錯單）： 來回運費由顧客負擔。
若原訂單享免運優惠，但退貨後未達免運門檻，退款時將扣除相當之運費。
請於收到商品後拍攝完整照片（含外箱、標籤、商品缺陷部位）。
若經確認屬商品瑕疵、錯發或缺件，本網站將負擔相關運費並提供換貨或退款。
若訂單寄送地不在台灣，退換貨程序、運費及稅費依實際情況而定。
如因顧客因素退貨，國際運費及關稅由顧客自行負擔。若為商品瑕疵，本網站會盡力協助但補償依個案協商。
原則上依原付款方式退款：信用卡退刷、電子支付退款或銀行匯款。
若原付款方式無法退款（如貨到付款），請提供本人銀行帳號資訊。
退款完成後，入帳時間依各金融機構作業為準，通常需 3–14 個工作天。
超過申請期限
已使用或影響衛生之商品
非購自本網站的商品
因個人疏失或不當使用造成損壞
遺失原附贈品、發票或包裝
若發生退換貨爭議，雙方可依《消費者保護法》申請調解或向主管機關申訴。
我們將依台灣相關法令提供合理協助，保障消費者權益。
退換貨信箱： luckychou531@gmail.com
客服時間： 週一至週五 10:00–18:00（例假日除外）
提供資料： 訂單編號、姓名、聯絡電話、退換原因、商品照片